FAQ

How to obtain an appointment?

Simply call our practice! Our front desk staff will be happy to help schedule your next dental checkup at your convenience. If you are a new patient, please let us know and we will provide you with all the information you need for your first dental visit.

How much time do I have to plan for my first visit? What should i expect during my appointment?

Your first appointment with us will take about one and a half hour.

One of our staff members will compile your medical and dental history during your first visit. We will then examine your teeth and gums, screen you for oral cancer, make X-rays of your teeth as needed and complete a TMJ (temporomandibular or jaw joint) exam.

After we review your dental profile, we will discuss the diagnosis with you. If treatment such as a root canal (endodontics), braces (orthodontics) or oral surgery is needed, we will plan to treat you in our office or refer you to a specialist.

We will discuss your options for treatment and fee payment and help you determine the best plan to fit your needs.

During regular follow-up visits, we will examine your teeth and gums, screen you for oral cancer, clean your teeth and make plans for treatment, as needed. We will discuss any pain or problems you may be experiencing and answer any questions you may have.

How often should I come in for a check-up and cleaning?

Each patient is unique. For some, dental visits twice a year are appropriate; others may require treatment more or less often.

We will discuss the optimal frequency for you after your first check-up.

When should a child have his/her first dental appointment?

A child should have his first dental appointment no later than his third birthday. Many dentists recommend a child have his first appointment when his first tooth comes out.

How many times a day should I brush my teeth?

Most dental professionals recommend that you brush your teeth at least twice a day. Brushing after every meal, and flossing at least once a day, is also a good way to maintain dental health.

What causes tooth loss?

Tooth decay and periodontal disease are the most common causes of tooth loss. Tooth decay takes place when most of the tooth’s mineral makeup has been dissolved away and a hole (cavity) has formed. While tooth decay primarily affects children, periodontal disease, or gum disease, affects mostly adults. Periodontal disease is an infection of the gums caused by the buildup of plaque, and its earliest stage is known as gingivitis.

What if I have an emergency?

Please call our office as soon as you determine that you have a dental emergency. We will be glad to work with you in to our schedule if you have a dental emergency during business hours. After hours, over the weekend or during holidays, please call our office for the doctor’s emergency contact number.

Do you accept dental insurance plans?

Yes, we do. We can assist you understanding your insurance coverage and submitting claims electronically. Please ensure that you bring all your documentation in prior to or the day of your visit.

I am a student at the university, member of the ASEQ, what do I have to do?

We welcome all university students. All those participating in the ASEQ program will benefit from a 20%-30% reduction in fees for eligible treatments. Please bring your student ID on the first visit.

We provide electronic billing for ASEQ network students, which means that we collect directly from the insurance companies the eligible fees. Students will only need to pay for their share of the treatment.

À quelle fréquence dois-je faire un examen de routine ou un nettoyage ?

Chaque patient est unique. Pour certaines personnes, deux visites par an sont appropriées, alors que d’autres peuvent nécessiter des visites plus ou moins régulières.

Nous discuterons de la fréquence de visite optimale pour vous après votre premier examen.

À quel âge un enfant doit avoir sa première consultation dentaire ?

Un enfant doit avoir son premier rendez-vous dentaire au plus tard à son troisième anniversaire. Beaucoup de dentistes recommandent aux parents de prendre un premier rendez-vous lors de l’apparition de la première dent.

Combien de fois par jour dois-je me brosser les dents ?

La plupart des professionnels dentaires recommandent un brossage de dents au moins deux fois par jour. Le brossage des dents après chaque repas ainsi que l’utilisation de la soie dentaire au moins une fois par jour, est également un bon moyen de maintenir une bonne santé dentaire.

Quelles sont les causes de perte des dents ?

La carie dentaire et les maladies parodontales sont les causes les plus courantes de perte de dents. Une carie apparaît lorsque le maquillage minéral de la dent a été dissout ce qui cause le trou dans la dent.

Que faire lors d’une urgence ?

Appelez à notre bureau dès que vous constatez que le problème devient urgent !
Nous serons heureux de modeler notre horaire pour pouvoir vous traiter rapidement durant les heures d’affaire.

Si le tout survient le soir, la fin de semaine ou pendant les vacances, appelez immédiatement à notre bureau pour obtenir le numéro du médecin d’urgence qui se trouve sur notre répondeur en tout temps.

Acceptez-vous les régimes d’assurance dentaire ?

Nous acceptons non seulement les régimes d’assurance, mais pouvons également vous aider à mieux comprendre votre couverture d’assurance en vous expliquant clairement le tout. Vous n’avez qu’à apporter tous les documents à la réception le jour de votre visite.

Je suis étudiant à l’université, membre de l’ASEQ, que dois-je faire ?

Tous les étudiants participent au programme ASEQ bénéficierons d’une réduction de 20% à 30% selon les traitements admissibles. Nous vous demandons d’apporter votre carte d’étudiant sur la première visite.

Nous fournissons également la facturation électronique pour les étudiants du réseau ASEQ, ce qui signifie que nous recueillons directement auprès des compagnies d’assurance les frais admissibles. Les élèves ne doivent payer que pour leur part du traitement.